La politique d’essai 30 jours s’applique uniquement sur l’achat d’appareils Helight Sleep fait sur Helight.ca ou au Centre Helight de Montréal. Contactez-nous dans les 30 jours suivants la date de réception de l’appareil et nous vous donnerons l’autorisation pour le retour de votre appareil (retour à vos frais). L’appareil doit être non endommagé, dans la boite d’origine avec les accessoires et manuel d’utilisation. Des frais de 10$ s’appliquent pour chaque accessoire manquant. Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

Beaucoup d’utilisateurs ressentent les effets dès la première nuit, d’autres ont besoin de plus de temps. Soyez patients, il s’agit d’un mécanisme biologique auquel chaque personne réagit différemment. Pour mesurer les bienfaits du Helight Sleep sur vous, observez les effets suivants : facilité d’endormissement, meilleure qualité du sommeil, niveau de stress plus bas, amélioration du niveau d’énergie au réveil, humeur durant la journée… Cette lumière rouge pure pour s’endormir est physiologiquement bénéfique pour tous, en particulier les personnes qui passent beaucoup de temps devant les écrans ou sous un éclairage artificiel riche en composante bleue (comme les DELs)

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Helight Sleep n’est pas une veilleuse, il est spécifiquement conçu pour agir pendant votre phase d’endormissement. Pour le reste de la nuit, les experts du sommeil conseillent de dormir dans le noir le plus complet possible. Ce protocole a été établis par un médecin expert en troubles du sommeil de façon à être efficace sur la vaste majorité de la population. Vous pouvez le remettre en marche si vous n’êtes pas endormis après 28 minutes.

Oui car les récepteurs de votre rétine qui captent la lumière sont extrêmement sensibles et la paupière laisse passer la longueur d’onde à 630nm : vous pouvez fermer les yeux après avoir allumé le Helight Sleep et vous laisser aller. La lumière va s’éteindre progressivement.

La garantie de deux ans vise les défauts de fabrication relié à la main d’oeuvre et aux matériaux. La garantie débute à la date d’achat ou de commande.
Cette garantie est non transférable. Helight Canada s’engage à évaluer l’appareil afin de déterminer si, ou une réparation ou un remplacement est nécessaire. Le retour de l’appareil pour fins d’évaluation sera au frais de Helight Canada dans les 90 jours après la date d’achat mais au frais du client après ce délai de 90 jours.

Cette garantie ne couvre pas le produit dans les conditions suivantes : expositions à des produits chimiques; variations électriques, réparation ou usage contraire au manuel d’utilisation. L’appareil ne doit pas avoir été ouvert. L’appareil ne doit pas avoir été immergé dans l’eau. L’appareil ne doit pas être endommagé.